1. QUV
   • L'enceinte de vieillissement aux UV QUV est rapide et économique. Des lampes UV fluorescentes fournissent la meilleure simulation de la partie UV du spectre solaire. Attention : les longueurs d'onde visibles et infrarouges ne sont pas présentes et sont parfois utiles pour simuler des dégradations sur certains matériaux.
   • UV à ondes courte : Le testeur QUV fournit la meilleure simulation possible du rayonnement solaire dans la zone des longueurs d'onde courtes UV, ce qui est idéal pour tester des matériaux durables comme des revêtements, des couvertures de toits et des plastiques. Ses lampes UV fluorescentes ont un spectre stable, ce qui augmente la reproductibilité et la répétabilité.
   • Condensation : Le système de condensation des enceintes UV (100 % d’humidité relative) est la simulation la plus réaliste d’une accélération par attaque d’humidité en extérieur. Une humidité pénétrante peut causer des dommages comme le cloquage des peintures.
2. Q-SUN
   • L'enceinte Q-SUN à arc au xénon peut reproduire le spectre complet de la lumière solaire, incluant les UV et les parties visible et infrarouge. Elle est particulièrement utile pour tester des colorants, pigments, textiles, encres et matériaux d’intérieur. Cependant les lampes à arc au xénon sont de façon inhérente moins stables que des lampes fluorescentes, et une pulvérisation d'eau est moins réaliste que le cycle de condensation d'une enceinte QUV.
   • Spectre complet de lumière solaire : Les lampes à arc au xénon reproduisent le spectre complet de lumière solaire. Avec des filtres optiques, l'enceinte Q-SUN peut reproduire des conditions d’exposition d'une lumière du jour et d'une lumière solaire au travers d’une vitre de fenêtre.
   • Humidité/teneur en eau : l'enceinte Q-SUN est excellente pour des tests de stabilité à la lumière sur des matériaux sensibles à l’humidité, comme les textiles, encres, produits cosmétiques et pharmaceutiques. C'est aussi la seule machine pouvant simuler les pluies acides pour les tests automobiles (environnement type Jaksonville).
3. Test Q-Lab en extérieur
   • Nos sites d'exposition Q-Lab Floride et Arizona sont aujourd'hui des références mondiales pour les expositions à la lumière solaire et à l’humidité. Ils permettent la prédiction la plus réaliste de la performance des produits. Tandis que certains tests d’exposition peuvent prendre des années pour être complets, il existe des techniques qui peuvent s’utiliser pour obtenir des données utiles à plus court terme.
   • Exposition naturelle en Floride : Les expositions en Floride subtropicale présentent un ensoleillement important, des températures élevées et beaucoup d’humidité. La plupart des matériaux doivent passer par des essais d’exposition naturelle en Floride. Même si ces tests naturels peuvent prendre plusieurs mois ou jusqu’à plusieurs années, leurs résultats sont les plus réalistes, et fournissent des données de référence que vous pouvez utiliser ensuite comme point de comparaison avec vos essais en machine.
   • Exposition naturelle en Arizona : Les expositions en Arizona désertique manquent d’humidité, mais ont encore plus de rayonnement solaire UV qu’en Floride, avec des températures extrêmes et fluctuantes qui peuvent causer un choc thermique.
   • Concentrateur de lumière solaire naturelle Q-TRAC: en juste un an, les échantillons peuvent recevoir autant de lumière solaire naturelle qu’en 5 ans en Floride.

C’est une question simple, mais malheureusement elle n’a pas de réponse simple. Il est théoriquement impossible d’avoir un simple chiffre magique que vous pourriez multiplier par les heures d’exposition dans une enceinte de vieillissement pour calculer des années d’exposition équivalente en extérieur. Le problème est juste que nous n’avons pas encore développé l'enceinte de vieillissement parfaite. Peu importe quel niveau de sophistication ou de prix dévolu pour fabriquer une enceinte, vous ne trouverez toujours pas de coefficient magique. Le plus gros problème est inhérent à la variabilité et à la complexité des situations d’exposition à l’extérieur. La relation entre une exposition en machine et une exposition à l’extérieur dépend de plusieurs facteurs :

1. La latitude géographique du site d’exposition (la proximité de l’Équateur signifie plus d’UV).
2. L’altitude (plus c’est haut plus il y a d’UV).
3. Caractéristiques climatiques locales, comme du vent pour assécher les échantillons en test, ou la proximité d’une masse d’eau pour favoriser la formation de rosée.
4. Variations aléatoires d’une année sur l’autre du climat, ce qui peut causer une variation du simple au double de la dégradation sur des années successives au même endroit.
5. Variations saisonnières (par exemple une exposition d’hiver peut ne faire qu’un septième d’une exposition d’été).
6. Orientation de l’échantillon (5° au Sud par rapport à vertical au Nord).
7. Isolation des échantillons (des échantillons en extérieur avec un revêtement isolant se dégradent moitié plus vite que des échantillons sans revêtement).
8. Cycle opératoire du de l'enceinte (heures d’éclairage par rapport aux heures d’humidification).
9. Températures de fonctionnement des enceintes (plus c’est chaud plus c’est rapide).
10. Le matériau spécifique qui est testé.
11. La répartition spectrale énergétique (SPD) de la source lumineuse de l'enceinte.

Évidemment, il est logiquement insensé de parler d’un facteur de conversion entre des heures de vieillissement accéléré et des mois d’exposition en extérieur. Dans un cas les conditions sont constantes, dans l’autre elles sont variables. Chercher un facteur de conversion nécessite de pousser les données au-delà des limites de leur validité.

Autrement dit : Les données de vieillissement accéléré sont des données comparatives. Cependant, vous pouvez toujours obtenir d’excellentes données de durabilité à partir d'essais en enceinte de vieillissement. Mais vous devez réaliser que les données que vous obtenez sont des données comparatives, et pas des données absolues. Vous obtiendrez des données fiables comparatives qui vous permettront de classer la durabilité des matériaux les uns par rapport aux autres. En fait, la même chose peut être dite à propos des tests d’exposition en Floride. Personne ne sait comment une exposition d’un an en 'Boîte noire' exposée à 5° au Sud se compare à une exposition d’un an dans une maison ou dans une voiture. Même des tests en extérieur ne vous donnent que des indications relatives de durée de service réelle.

Des données comparatives, malgré tout, peuvent être très puissantes. Par exemple, vous pouvez découvrir qu’une formulation légèrement modifiée a plus de deux fois la durabilité de votre matériau standard. Ou vous pouvez découvrir que, parmi plusieurs fournisseurs qui proposent des matériaux semblant identiques, certains sont très rapidement défaillants, la plupart sont défaillants après une durée moyenne, et que peu ne sont défaillants qu’après une exposition prolongée. Ou vous pouvez constater qu’une formulation moins onéreuse a une durabilité équivalente à celle de votre matériau standard qui vous a offert une performance acceptable disons pendant 5 ans de service effectif.

Voici un bon exemple du pouvoir de données comparatives. Un fabricant de revêtements développait un nouveau type de revêtement transparent. Les tests initiaux au QUV causèrent de sévères craquelures en 200 à 400 heures. C’est beaucoup trop rapide pour des revêtements conventionnels utilisés pour la même finalité. Cependant, après 3 ans de reformulations suivies de nouveaux tests en enceinte QUV, le revêtement fut amélioré avec de nouvelles formulations pouvant supporter 2 000 à 4 000 heures, soit bien mieux que des revêtements conventionnels. Des tests faits en parallèle en Floride montrèrent un accroissement similaire de rapport 10:1 en durabilité. Cependant si les chimistes en revêtements avaient attendu les données de Floride avant de changer leurs formulations, ils en seraient encore aux premiers stades de reformulation, et le revêtement n’aurait pas été le succès commercial qu’il est maintenant.

D’un autre côté, si vous insistez toujours pour avoir un facteur de conversion pratique, trouvez-le empiriquement. Malgré l’impossibilité d’avoir un facteur de conversion universel, des centaines de laboratoires ont développé avec succès leur propre règle interne approximative pour convertir les heures de leurs enceintes QUV ou Q-SUN en heures de conversion en extérieur. Cependant il est important de se souvenir que ces règles approximatives ont été développées à partir de comparaisons empiriques des tests accélérés dans leurs laboratoires avec leurs propres tests en extérieur. De plus les conversions pratiques ne sont valides que pour :

1. Le matériau spécifique testé
2. Le couple spécifique de durées et températures de cycles de l'enceinte de laboratoire
3. Le site spécifique d’exposition en extérieur et la procédure de montage des échantillons

Si vous avez une expérience en extérieur avec vos matériaux, cela ne devrait pas prendre plus de quelques mois pour développer votre propre règle pratique. Si vous n’avez pas d’expérience avec vos propres matériaux, il peut être possible de travailler avec des matériaux concurrents qui possèdent un historique d'utilisation à l'extérieur.

Beaucoup de laboratoires ont développé avec succès leur propre règle pratique pour convertir des heures dans une enceinte Q-SUN ou QUV en heures d’exposition naturelle.

De plus il est important de se rappeler : 'Corrélation' signifie 'Corrélation de classements'. Quand quelqu’un demande 'Comment enceintes de vieillissement accéléré sont corrélées avec des expositions en extérieur ?', ce qu’il devrait demander est 'Avec quelle exactitude les classements de durabilité de matériaux testés dans une enceinte en accéléré reflètent-ils les classements de durabilité de ces matériaux en extérieur ?'. Pour mesurer une corrélation de classements, nous recommandons d'utiliser le coefficient de Spearman. IL s'agit d'un coefficient statistique qui est facile à calculer et qui ne nécessite pasle travail titanesque nécessaire pour des mesures de corrélation linéaire. Une étude de classements de durabilité entre l'enceinte QUV et des expositions Floride sur 27 revêtements automobiles a donné des corrélations jusqu’à 0,89 entre les classements respectifs des deux méthodes. La corrélation de classements entre différentes expositions en Floride allait de 0,88 à 0,95.

Consultez le bulletin technique LU-0833 pour plus d’informations.

Cette question semble aller de soi, mais elle est basée sur quelques suppositions erronées. Généralement la personne demandant cela essaye de prendre la puissance d’éclairage des enceintes (exprimée en unités Langley, joules ou watts/m2) et de la diviser par l’intensité de l’éclairage extérieur, afin d’obtenir un facteur magique pour convertir les heures d’exposition dans les enceintes en accéléré en années d’exposition à l’extérieur. Malheureusement il n’est pas mathématiquement valide de faire un tel calcul, parce que cela va à l’encontre de la plupart des principes de base de en enceinte de vieillissement (Sans oublier que par définition les unités Langley n’ont trait qu’au soleil, et pas à d’autres sources lumineuses). Le résultat d’un tel calcul est au mieux un non-sens, au pire c'est la meilleure façon de faire des erreurs.

Une des raisons pour laquelle un tel calcul est invalide est qu’il ignore les effets des longueurs d’ondes. Ce qui détermine le niveau de photo-dégradation n’est pas le dosage total de lumière en joules, mais plutôt comment ces joules sont distribués en fonction des longueurs d’ondes. Un joule de lumière UV (ondes courtes) par exemple peut faire plus de dommages qu’un joule en lumière visible ou infrarouge (ondes plus longues), selon le matériau que vous testez.

En plus, la quantité d’UV dans la lumière solaire varie beaucoup, ce qui peut avoir un énorme effet sur la dégradation des échantillons. Les unités Langley et les joules ne peuvent pas refléter les variations des UV solaires qui se produisent d’une saison à l’autre, d’un jour à l’autre, en fait d’une heure à l’autre. Pour cette raison beaucoup d’études ont montré qu’avec des expositions à l’extérieur successives dans lesquelles des échantillons identiques recevaient la même exposition en unités Langley, il pouvait y avoir une variation allant jusqu’à 7:1 sur les dommages constatés. Autrement dit, les unités Langley sont trop imprécises pour être utilisées comme norme de mesure en cas d’exposition à l’extérieur. La conclusion est claire : Les unités Langley peuvent avoir des utilisations valides, mais certainement pas dans le domaine du vieillissement à la lumière.

Même une mesure de total des UV (TUV), comme 'UV Langley' ou 'UV joule', peut induire en erreur car le même raisonnement s’applique : dans les UV, ceux qui ont la plus petite longueur d’onde sont ceux qui provoquent le plus de dommages sur des matériaux durables.

Voici un exemple de conclusions erronées que vous pouvez tirer en utilisant des unités Langley, des joules ou même le TUV, pour évaluer les enceintes de vieillissement à la lumière. L'enceinte QUV peut utiliser deux types de lampes : Des lampes UV-A avec une émission maximum à la longueur d’onde de 340 nm, ou des lampes UV-B à 313 nm. Les lampes UV-A produisent plus de joules (et plus de joules en UV) que les lampes UV-B, donc n’est-il pas raisonnable de déduire que les lampes UV-A provoqueront une dégradation plus rapide ? Pas toujours en fait. Beaucoup de matériaux se dégraderont plus lentement avec des lampes UV-A car les UV qu’elles produisent ont une plus grande longueur d’onde. Dans l'enceinte Q-SUN vous trouverez les mêmes variations en fonction des filtres utilisés.

Une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas comparer les intensités lumineuses des enceintes Q-SUN et QUV avec la lumière solaire est que de telles procédures ignorent les effets de l’humidité. Nous constatons que pour beaucoup de matériaux les effets de la pluie et de la rosée sont plus importants que ceux de la lumière solaire. C’est souvent vrai même pour des phénomènes comme la perte de brillance ou le changement de couleur, qui sont parfois considérés comme des changements induits par les UV. Si vous ne prenez pas l’humidité en compte, vous n’avez aucune chance d’arriver à un facteur de conversion magique.

Finalement, un calcul de conversion basé sur l’intensité lumineuse est invalide car il ignore aussi les effets de la température. Il est possible de choisir une large plage de températures dans une enceinte, et il est possible d’avoir une large plage de températures en exposition à l’extérieur. La température a un effet profond sur la vitesse de la photo-dégradation. Nous observons dans nos enceintes que dans certains cas une augmentation de 10 °C de la température de test peut doubler la vitesse de dégradation.

Pour plus d’informations, consultez le bulletin technique Q-Lab LU-8030, Erreurs causées par l’utilisation des joules pour mesurer les durées de tests d’exposition en laboratoire et en extérieur.

Consultez le bulletin technique Q-Lab LU-8033 pour plus d’informations. Quel est le facteur de conversion entre des heures dans une enceinte QUV et des heures dans une enceinte de test Q-SUN à arc au xénon ?

C’est une autre question simple qui n’a pas de réponse simple. Les formes de courbe SPD (répartition spectrale énergétique) sont différentes dans chaque enceinte. De ce fait, il n’y a pas de procédure mathématiquement valable pour calculer un rapport de puissante de photo-dégradation. De plus, différents filtres peuvent être utilisés dans les enceintes au xénon, ce qui rend encore plus difficile de faire des comparaisons avec une enceinte QUV.

De la même façon, il est difficile de comparer l'une ou l'autre de ces enceintes avec une enceinte à arc au carbone. De nouveau, leurs courbes SPD sont différentes. Les résultats peuvent varier selon les filtres utilisés, et également le type d’arc au carbone utilisé ('lumière solaire' ou 'enfermé').

De plus, les enceintes utilisent des mécanismes d’humidification qui sont fondamentalement différents.

Et finalement le vieillissement en laboratoire dépend du matériau. Un matériau qui est vulnérable à la lumière visible et aux UV de la plus grande longueur d’onde se dégradera généralement plus vite avec une enceinte à lumière de xénon. Mais un matériau qui est vulnérable aux UV dcourts se dégradera généralement plus vite avec un testeur QUV.

Consultez le bulletin technique LU-0833 pour plus d’informations.

Les tests cycliques de corrosion ont été développés pour être une méthode plus réaliste que la pulvérisation de solution saline traditionnelle en continu. Du fait que des expositions atmosphériques réelles incluent généralement des conditions humides et sèches, il est raisonnable de configurer les tests accélérés en laboratoire d’après ces conditions cycliques naturelles. La recherche indique qu’avec des tests cycliques de corrosion, les taux relatifs de corrosion, la structure et la morphologie sont plus similaire à ce qui est constaté en extérieur. En conséquence des tests cycliques donnent une meilleure corrélation avec des expositions d’extérieur que des tests conventionnels de pulvérisation continue. Ils ont efficaces pour évaluer une variété de mécanismes de corrosion, incluant la corrosion générale, galvanique et caverneuse.

Les tests de corrosion cyclique sont étudiés pour reproduire des dommages représentatifs du type de ceux constatés en environnements corrosifs extérieurs. Des tests CCT exposent des échantillons à une série de différents environnements en un cycle répétitif. Des expositions simples comme la Prohesion peuvent consister en une alternance entre conditions de brouillard et de séchage. Des méthodes pour automobile plus sophistiquées peuvent demander des cycles en plusieurs étapes, qui peuvent incorporer immersion, humidité, condensation en même temps que brouillard salin et séchage. À l’origine, ces procédures de test pour l'industrie automobile étaient conçues pour être effectuées manuellement. Du personnel de laboratoire déplaçait manuellement des échantillons des enceintes de pulvérisation saline à des supports de séchage, etc. Plus récemment des enceintes contrôlées par microprocesseur ont été utilisées pour automatiser ces expositions et réduire la variabilité.

Consultez le bulletin technique LF-8144 pour plus d’informations.

Très souvent les tests d’altération climatique et de stabilité à la lumière offrent de bons retours sur investissement : Voici quelques uns de ces retours que vous pouvez attendre en investissant dans une enceinte.

Catastrophes évitées : Un produit nouveau ou reformulé peut se montrer défaillant très vite quand il est soumis au rayonnement solaire et aux intempéries. La meilleure protection contre cela est de le tester avant son introduction. Même des produits bien établis peuvent présenter une défaillance si un lot de production est mal fait ou réalisé à partir d’une matière première défectueuse. Quel est le coût de rappel pour un nouveau produit ou un lot de production qui tombe en panne de façon catastrophique sur le terrain ?

Grosses économies sur les coûts des matériaux : Peut-être que votre produit offrir les mêmes propriétés même avec des matériaux moins chers – par exemple un pigment moins coûteux, ou le même pigment venant d’un fournisseur moins cher. Peut-être que vous pouvez obtenir la même performance avec une quantité réduite d’un certain additif coûteux. Ou peut-être qu’un polymère entièrement nouveau pourrait réduire votre coût sans affecter la durabilité. La seule façon de le savoir est de tester. Que représenterait 1 % d’économie sur le coût des matériaux ? Et 5 %, ou même 10 % ?

Entrée sur de nouveaux marchés : Pour pénétrer sur un nouveau marché, vous devez répondre aux attentes du client sur la durabilité. Vous pouvez espérer que votre produit possède la durabilité requise, ou vous pouvez le vérifier par des tests. Si vous constatez que la durabilité de votre produit a besoin d'être améliorée, vous pouvez utiliser nos enceintes pour faire des essais. Vous pouvez reconcevoir et tester à nouveau jusqu’à ce que vous obteniez la durabilité voulue. Quel le levier de croissance généré par la pénétration d'un nouveau marché ?

Expansion pour des produits existants : Même un changement relativement modeste sur un produit, comme une nouvelle couleur, peut faire une grosse différence en stabilité à la lumière. Pour tirer avantage de ces petites améliorations qui peuvent faire une grosse différence dans une ligne de produit, vous devez évaluer la durabilité en la testant. Pensez vous qu'il est difficile d'étendre un gamme de produit sans prendre un risque sur la fiabilité des produits ? Testez et vous saurez.

Amélioration de la durabilité de produits : Fréquemment des petits changements dans vos matériaux peuvent causer des améliorations importantes en durabilité. Souvent nos clients réalisent des améliorations significatives en durabilité sans augmenter leurs coûts. La seule façon de le faire est de tester différents matériaux et différentes combinaisons de matériaux. Testez et vous pourrez constater.

Réduction retours client : Combien vous coûtent les demandes de prise en garantie ? Combien pourriez-vous économiser en réduisant le taux de demandes d'échange sous garantie ?

Vérification des prétentions des fournisseurs : Chacun de vos fournisseurs pense sincèrement avoir la meilleure combinaison de coût et de durabilité. Et chacun d’entre eux a probablement raison – pour certaines circonstances données. Comment saurez-vous si ce qui est 'assez bon' pour votre fournisseur l’est aussi pour vous ? Pour déterminer quel fournisseur est le bon pour votre besoin particulier, vous avez besoin de tester vous fournisseurs côte à côte, soit dans votre propre laboratoire soit via un laboratoire indépendant.

Expansion de votre part de marché : Un produit plus durable peut étendre votre part de marché au détriment de vos concurrents. Cependant vous ne pouvez pas développer une meilleure durabilité si vous ne testez pas cette durabilité.

Positionnement au-delà des réglementations gouvernementales :

Les réglementations d’environnement et de sécurité rendent très coûteux l’emploi de matériaux bruts ayant fait leurs preuves. Et chaque année encore plus de matériaux deviennent réglementés. Reconcevoir avec des matériaux respectant l’environnement est devenu une nouvelle façon de procéder. Certains de ces nouveaux matériaux ne compromettront pas votre durabilité, mais d’autres si. La seule façon d’en être sûr est de tester. Combien pouvez-vous économiser en choisissant des matériaux qui évitent des réglementations coûteuses ? Combien cela vous coûterait-il si une nouvelle réglementation vous obligeait à utiliser un matériau de substitution moins résistant, ou un matériau plus cher ?

Dépassement de la concurrence : La vitesse de l’innovation dans les matériaux continue de s’accélérer. Des matériaux meilleurs et moins chers sortent chaque année. Si vous n’en tirez pas avantage, quelqu'un d'autre le fera. La seule façon d’évaluer ces matériaux est de les tester. Quelle est la valeur de tirer avantage de matériaux nouveaux avant que vos concurrents ne le fassent ? Quel est le coût si vous ne tentez que de les rattraper ?

Amélioration de votre réputation : Les produits que vous vendez maintenant affecteront votre réputation loin dans le futur. Une panne prématurée sur le terrain peut vous nuire pour les années à venir. D’autre part, des produits avec une durabilité régulière serviront de publicités pour votre qualité durant toute leur durée de service. Un investissement en test de durabilité peut protéger et améliorer votre réputation comme peu d’investissements pourraient le faire. Qu’est-ce que représente un nom respecté pour vous ?

Assurance d’une compatibilité avec les normes : Certains clients exigent des données de test de stabilité à la lumière comme condition préliminaire pour acheter vos produits. Dans ce cas vous ne pouvez pas du tout vendre sauf si vous présentez des données de test, venant soit de votre propre laboratoire, soit d’un laboratoire indépendant testant sous contrat.

Si vous êtes sur le point d’effectuer du test mais que vous ne l’avez jamais fait auparavant, et que vous n’êtes pas sûr de la façon dont fonctionne le processus, ne vous inquiétez pas, c’est très simple. Il y a quelques règles simples :

La première étape c’est de nous contacter, par téléphone ou courriel pour ce premier contact. Le meilleur numéro à appeler pour un nouveau service est celui de notre site de Floride au +1 (305) 245-5600, et faites savoir à l’opératrice que vous voulez discuter d’un nouveau test. En cas de courriel envoyez-le à q-lab@q-lab.com en demandant à être rappelé, il y a quelques éléments d’information que vous devez inclure qui nous aideront à préparer.

• Nature de votre produit, de quel matériau est-il fait ?
• Quel en est l’usage final, et où est-il supposé être utilisé ?
• Quelle est le temps prévu de sa durabilité, et quels sont les modes de défaillance attendus ?
• Quels sont les objectifs de ces tests ?

Un de nos collaborateurs du service à la clientèle vous rappellera ou vous prendra immédiatement, et notre objectif est de déterminer la meilleur méthode de test pour vos besoins. Durant cette discussion nous vous poserons quelques questions supplémentaires, comme

• Testez-vous pour répondre à une spécification ou pour augmenter la durabilité?
• Quel est votre budget de test ?
• Que souhaitez-vous apprendre du test?
• Quelle est votre plage de temps pour le travail?

Nous envisagerons les options disponibles à la fois pour du test en accéléré et en extérieur, et ensemble nous nous mettrons d’accord sur le test ou les tests d’altération climatique les plus appropriés pour vous. Nous nous mettrons d’accord sur les points spécifiques suivants

• La méthode de test à utiliser, et le type d’exposition
• La quantité d’échantillons à tester
• Les dimensions de vos échantillons et leur adéquation pour le test
• Le type et la fréquence des évaluations ou mesures
• La durée totale d’exposition et si des enlèvements intermédiaires sont nécessaires
• La durée pendant laquelle le test sera payé

Une fois tout cela rassemblé, quelqu’un chez Q-Lab va préparer une évaluation de prix pour vous, qui inclura tous les paramètres de test. Cela confirmera le test qui sera effectué pour vous, et vous donnera une idée des coûts impliqués. Si vous le désirez, vous pouvez nous recontacter et réviser le programme de test. Nous vous fournirons une estimation de coût recalculée. Analyse d’exposition.

Quand tout le monde est d’accord sur l’acceptation du programme de test et son coût, vous devez ensuite passer à l’étape suivante d’envoi des échantillons chez Q-Lab. En général vous pouvez envoyer directement vos échantillons au site même où les tests se dérouleront. Il y a une ou deux choses que vous devrez inclure avec la boîte d’échantillons, ou vous pouvez nous les envoyer séparément. Il nous faut une commande d’achat et une liste des échantillons à tester. Nous ne pouvons pas démarrer le processus de vérification avant d’avoir un bon de commande ou un paiement du test à l’avance. Nous voulons aussi une liste complète d’identification, de préférence sur une feuille de calcul, de façon à pouvoir transférer les étiquettes directement dans notre système informatique. Cela accélère tout le processus et réduit les risques d’erreurs. Si vous nous adressez les informations de test séparément, veuillez joindre une lettre ou une note dans le colis, de façon à ce que nous puissions corréler les échantillons avec une commande.

Le processus de mise en œuvre du test est connu comme la "vérification d’entrée", et nous pouvons avoir à vous contacter durant cette phase si une quelconque information manque. Notre but est d’avoir tous les échantillons du test exposés très vite après leur arrivée, dans la mesure où nous avons toutes les informations nécessaires, et un bon de commande. Une fois que les échantillons sont exposés, vous recevrez rapidement ensuite un courriel de notre part avec votre compte d’utilisateur et un mot de passe pour entrer sur notre site Web pour utilisateurs, sur www.myweathertest.com Vous serez à même d’obtenir toute votre documentation de test et des rapports depuis ce site Web.

Si vous avez de quelconques questions à tout moment durant la mise en œuvre de votre test, vous pouvez appeler n’importe quel de nos collaborateurs au service client en Floride, en Arizona ou dans l’Ohio. Une fois que le test est démarré, vous pouvez joindre soit votre contact au service client, soit parler directement avec des techniciens de laboratoire effectuant le test.

Si vous avez des commentaires pour nous concernant notre service, veillez nous les faire connaître.