Frequently Asked Questions

Q: 왜 내후, 내광 시험을 해야 하는가? 그런 시험을 통해 얻어지는 실익이 무엇인가?

내후, 내광 시험을 통한 반사 이익: 실제로 내후, 내광 시험을 통해 얻어진 결과로 큰 투자수익을 기대할 수 있다. 아주 경제적 투자를 했다 해도 분명히 득을 볼 수 있다.

재앙을 미연에 방지함: 신제품 또는 개선제품이 햇빛 및 기후 영향으로 시중에 선보이자 마자 문제가 될 수 있다. 이에 대한 가장 최선의 대책은 사전 검사를 통해 문제가 발생되지 않도록 하는 것이다. 기존 제품의 경우에도 일부 문제되는 부품 등이 사용되었을 경우 문제가 야기될 수 있다. 만일 그렇게 되어서 신제품의 리콜 사태, 또는 필드에서 엄청난 재앙이 발생된다면 도대체 그 비용은 얼마일까요?

큰 폭의 재료비 절감: 당신 제품의 내구성은 값싼 다른 제품과 비슷한 것이 아닌지? 당신의 안료가 훨씬 값이 싼 다른 안료와 차이가 없거나, 또는 비슷한 수준의 제품이 경쟁사로부터는 싼 값에 공급되고 있지는 않는지? 같은 성능의 제품을 저렴한 첨가제를 사용하여 얻을 수 잇는 것은 아닌지, 또는 전혀 새로운 폴리머를 원료로 사용하여 단가는 낮추되 성능은 유지할 수 있는 것은 아닌지? 답을 찾는 것은 시험을 해봐야 한다는 것이다. 재료비를 1% 낮춘다면, 아니, 5%, 10%를 낮출 수 있다면?

새로운 시장에의 진입: 새로운 시장에 진출하려면 내구성에 관한 한 고객의 욕구를 맞춰야 한다. 당연히 그러기를 바라지만, 그러려면 시험을 해봐야 한다. 만일 제품의 내구성을 향상시켜야 한다면, 시험을 통하지 않고는 방법이 없다. 시장에 제대로 진출하려면, 제품을 수준에 맞도록 다시 기획하고, 시험해봐야 한다. 새로운 시장에 진출하기 위해서는 얼마의 투자를 해야 하는가?

제품의 수명 연장: 제품에 대한 아주 미미한 변화, 예를 들어 새로운 색상을 응용한다든지 하여 내광성을 높일 수도 있으니, 아주 작은 변화가 큰 차이를 만들 수 있다. 내구성만큼 제품의 수명을 늘릴 수 있는 다른 요인이 있는가?

내구성 향상: 흔한 일이지만 작은 변화를 통해 내구성을 향상시킬 수 있다. 즉, 비용을 크게 들이지 않고도 대단한 내구성 향상이 가능하다. 그렇게 하려면 다른 물질들을 시험도하고, 다른 물질과 같이 섞어서 다시 시험도하여 그 길을 찾아볼 수 있다. 내구성이 개선된 물질을 찾는 것은 얼마나 가치 있는 일인가?

보증에 따른 손실 격감: 보증에 따른 손실(warranty claims)이 얼마나 피해를 주고 있는가? 그 손실률을 줄인다면 손해액을 줄일 수 있지 않겠는가?

공급자에 대한 정당한 손해배상 제기: 공급자들은 과연 제대로 비용에 걸맞게 내구성 관리가 된 제품을 공급하고 있는가? 어느 상황에서는 그렇게 하고 있다고 판단된다. 그러나, 공급자측에서 그렇다고 하여 당신에게도 그 내용이 합당한 것인가? 그 사실을 알기 위해서는 매 공급자 별로 확인이 필요한 것이니, 즉, 당신의 실험실에서 직접, 또는 Q-Lab과 같은 제3의 시험실을 통해 시험을 거쳐야 한다.

시장 점유율 확대: 내구성이 우월한 제품을 보유하고 있다면 경쟁사에 비해 당연히 시장점유율을 올릴 수 있다. 그렇지만 내구성에 대한 실험을 통해 확인해 보지 않고서는 내구성 향상을 꾀할 수 없다.

정부 규제보다 앞서 가라: 환경 및 안전 규격을 준수함은 그에 따른 검증된 원료를 사용해야 하므로 원가를 인상시키게 된다. 해가 갈수록 점점 많은 물질들이 그 규약에 제약을 받는다. 따라서 환경친화적으로 제품을 기획하는 것이 최근의 흐름이다. 그러나, 그렇다고 해도 그 중 어떤 원료는 내구성을 향상시키지만, 그렇지 못한 것도 있다. 실험을 통해 그 것을 구분할 수 있다. 그렇다면 어떻게 해야 값비싼 규약을 지키면서도 적합한 물질을 골라 원가를 절약할 수 있는가? 만일 새로운 제재가 시작되어 내구성이 약한 물질을 다른 것으로 대체하거나, 비싼 원료를 사용할 수 밖에 없다면 원가전반에 어떤 영향이 있는가?

경쟁자를 넘어서라: 원료물질에 대한 혁신적 대응 속도는 점점 빨라지고 있다. 좀더 좋은 좀더 값싼 원료들이 거의 매일 새롭게 출현하고 있다. 당신이 그 것을 제대로 활용하고 있지 못하는 동안, 누군가가 이미 앞서가고 있다. 그런 물질들을 확인하는 유일한 방법은 시험해 보는 것이다. 경쟁자보다 앞서서 새 물질을 활용하는 것은 얼마나 유리할 것인가?  뒤늦게 그것을 따라잡으려 한다면 그 비용은 어떠할 것인가?

좋은 평판 얻기: 현재 판매하고 있는 제품 그 자체가 앞으로의 평판을 좌우한다. 지금 현재 시장에서의 제품에 대한 나쁜 선례는 향후 유령처럼 따라붙을 수 있다. 반면에 한결 같이 유지되는 좋은 평판은 내내 계속 유지될 수 있다. 즉, 내구성향상을 위한 투자는 몇몇 다른 투자 항목처럼 평판을 유지시키고 고양시키는 투자인 것이다. 좋은 평판보다 더 가치 있는 일이 무엇인가?

내구성 기준을 가지고 있는가? : 어떤 고객들은 상품 구매 전에 내광성 시험결과를 요구하기도 한다. 이럴 경우, 어느 형태의 시험결과라도 없다면 제품 판매의 길은 봉쇄된다.
 

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