Datenschutzrichtlinie

Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen Daten von Ihnen, wenn Sie sich auf Q-Lab.com registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, an einer Umfrage teilnehmen, sich für ein Webinar/Seminar/eine Konferenz anmelden oder ein Kontaktformular ausfüllen. Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus erfassen wir beim Besuch unserer Internetpräsenz Informationen über dort aufgerufene Websites, angesehene Produkte, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Websites verwiesen haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren.

Wir verwenden Google Analytics, Google Tag Manager, HubSpot, SurveyMonkey, CognitoForms, Google AdWords (Conversion Tracking) und Facebook (Conversion Tracking). Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die jeweiligen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien dieser Anbieter oder kontaktieren Sie uns unter privacy@q-lab.com.

Wenn Sie auf unserer Website bestellen oder sich registrieren, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer einzugeben. Sie können unsere Website jedoch auch anonym besuchen.

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Alle Daten, die wir von Ihnen erfassen, können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:

    1. Zur Personalisierung des Website-Erlebnis (Ihre Daten helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen)
    2. Zur Verbesserung unserer Website (Wir sind ständig bestrebt, unsere Webseitenangebote zu verbessern, basierend auf den Daten und dem Feedback, das wir von Ihnen erhalten).
    3. Zur Verbesserung des Kundenservice (Ihre Daten helfen uns, effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportbedürfnisse zu reagieren)
    4. Zur Bearbeitung von Transaktionen
    a. Ihre Daten, ob öffentlich oder privat, werden nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder ohne Ihre Zustimmung an ein anderes Unternehmen weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um den ausdrücklichen Zweck, das angeforderte Produkt oder die angeforderte Dienstleistung zu liefern.
    5. Zur Verwaltung von Preisausschreiben, Werbeaktionen, Umfragen oder eines anderen Aktionen der Website.
    6. Zum Senden regelmäßiger E-Mails
    a. Die von Ihnen für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse wird nur verwendet, um Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung zuzusenden.
    b. Hinweis: Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt vom Erhalt zukünftiger E-Mails abmelden möchten, finden Sie detaillierte Anweisungen zum Abmelden am Ende jeder E-Mail.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre persönlichen Daten eingeben, übermitteln oder darauf zugreifen.

Wir bieten die Nutzung eines sicheren Servers an. Alle sensiblen/kreditrelevanten Informationen werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann in unserer Datenbank verschlüsselt, nur um für diejenigen zugänglich zu sein, die über besondere Zugriffsrechte auf solche Systeme verfügen, und die verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln.

Nach einer Transaktion werden Ihre persönlichen nicht mehr auf unseren Servern gespeichert.

Verwenden wir Cookies?

Ja (Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (wenn Sie dies zulassen), so dass die Websites oder Systeme der Dienstanbieter Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen erfassen und speichern können.

Wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu verstehen und zu speichern. Wir sammeln aggregierte Daten über den Website-Traffic und die Interaktion mit der Website, damit wir in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und Tools anbieten können. Wir können mit Drittanbietern zusammenarbeiten, um uns dabei zu unterstützen, die Besucher unserer Website besser zu verstehen. Diesen Dienstleistern ist es nicht gestattet, die in unserem Namen gesammelten Informationen zu verwenden, es sei denn, sie helfen uns bei der Durchführung und Verbesserung unserer Geschäfte.

Wenn Sie es vorziehen, können Sie wählen, ob Ihr Computer Sie jedes Mal warnen soll, wenn ein Cookie gesendet wird, oder ob Sie alle Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren möchten. Wie die meisten Websites, wenn Sie Ihre Cookies deaktivieren, funktionieren einige unserer Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Sie können jedoch weiterhin telefonisch oder über den Kundendienst bestellen.

Geben wir Informationen an Dritte weiter?

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Dies gilt nicht für vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Durchführung unserer Geschäfte oder bei der Betreuung von Ihnen unterstützen, sofern diese Parteien sich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir können Ihre Daten auch dann freigeben, wenn wir glauben, dass die Freigabe angemessen ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen. Allerdings können nicht persönlich identifizierbare Besucherinformationen an Dritte für Marketing-, Werbe- oder andere Zwecke weitergegeben werden.

Einhaltung des California Online Privacy Protection Act (Datenschutzgesetz)

Da wir Ihre Privatsphäre respektieren, haben wir die notwendigen Vorkehrungen getroffen, um den California Online Privacy Protection Act einzuhalten. Wir werden daher Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben.

Einhaltung des Gesetzes zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet

Wir erfüllen die Anforderungen des COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Wir sammeln keine Informationen von Personen unter 13 Jahren. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen richten sich alle an Personen, die mindestens 13 Jahre alt oder älter sind.

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wir erfüllen die Anforderungen der Europäischen Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO). Informationen über die von uns erfassten Daten und die Möglichkeit, die von uns erfassten Daten zu bearbeiten oder zu löschen, finden Sie in dieser Richtlinie.

Nur Online-Datenschutzerklärung

Die Online-Datenschutzrichtlinie gilt nur für Informationen, die über unsere Website erfasst werden, nicht für Informationen, die offline erfasst werden.

Ihre Einwilligung

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit unserer Online-Datenschutzerklärung einverstanden.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, werden wir diese Änderungen hier veröffentlichen.

Kontaktaufnahme

Sie können uns jederzeit kontaktieren:

  • Um Daten abzufragen, die Q-Lab von Ihnen gespeichert hat.
  • Um eine Änderung der Daten, die Q-Lab von Ihnen gespeichert hat, zu veranlassen.
  • Um eine Löschung der Daten, die Q-Lab von Ihnen gespeichert hat, zu veranlassen.

Senden Sie Ihre Anfrage hierzu bitte an: privacy@q-lab.com.

www.q-lab.com
800 Canterbury Road
Westlake, OH 44145
USA

 

Kontakt

Q-Lab-Telefonnummern

USA: +1-440-835-8700
Florida und Arizona Test- Dienstleistungen: +1-305-245-5600
UK/Europa: +44-1204-861616
Deutschland: +49-681-857470
China: +86-21-5879-7970

 
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